আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
সংক্ষিপ্ত সার: Casinol আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে Casinol প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। Casinol-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
Casinol-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এগুলোকে তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | কেন দরকার |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/Nagad নম্বর), লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, বেটের পরিমাণ | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
পেমেন্ট কার্ডের পুরো নম্বর বা CVV Casinol-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — এগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।
Casinol নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড বা OTP চাই না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Casinol আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিজ্ঞাপন সম্পর্কে: আপনার তথ্য দিয়ে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।
Casinol আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
এই প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয় এবং তাদের ব্যবহারের উদ্দেশ্য নির্দিষ্ট করা থাকে।
Casinol ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Casinol শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড ব্যবহার করে:
তথ্য কতদিন রাখা হয়: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতায় সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন বা অনুমোদনহীন প্রবেশের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবো।
Casinol-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো বিষয়ে আপনি আবেদন করতে পারেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আবেদন করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন যেকোনো সময়।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করে নেওয়ার সুবিধা।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার আবেদন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@casinol.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো।
Casinol ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, অনুগ্রহ করে support@casinol.ws-এ জানান।
Casinol প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত ফলোআপ করি।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এটা ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা মানদণ্ড।
Casinol কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে চাইলেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠান নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী প্রবেশ করতে পারেন। সব প্রবেশের লগ সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনাকে সাথে সাথে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
Casinol-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন ১০০০+ গেম।